Contractul de prestare a serviciilor școlii online

TERMENI LEGALI

Prin contractarea Serviciilor și/sau înscrierea la cursurile on-line furnizate de Prestator, acceptați în mod expres și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții de utilizare (în continuare — Termeni și condiții).

Termenii și condițiile, împreună cu orice formulare necesare pentru aplicare la Servicii, reprezintă acordul/contractul dintre Prestator și Beneficiar în temeiul căruia dobândiți dreptul de utilizare temporară a unui cont aferent Serviciilor deschis pe Platformă (cabinet personal). Dreptul de utilizare temporară a contului aferent Serviciilor este facilitat/asigurat după achitarea contravalorii Serviciului corespunzător.Pentru aceste motive, solicităm să citiți/studiați cu atenție Termenii și condițiile prezentate pe site și în cazul în care aveți careva întrebări nu ezitați să ne contactați.În cazul în care Nu sunteți de acord cu Termenii și condițiile, vă exprimați refuzul de a încheia contractul cu Prestatorul și în consecință nu veți putea achiziționa și/sau beneficia de Serviciile Prestatorului.Prestatorul își rezervă dreptul să actualizeze și modifice Termenii și condițiile, fără notificare prealabilă.

Utilizarea continuă a Serviciului, după orice astfel de modificări, va constitui acordul Beneficiarului pentru astfel de modificări.Încălcarea prevederilor Termenilor și condițiilor va duce la încetarea furnizării Serviciilor și, respectiv, închiderea contului (cabinetului personal) Beneficiarului de pe Platformă.

DESCRIEREA SERVICIILOR ȘI UTILIZAREA ACESTORA
Prestatorul facilitează accesul Beneficiarului la cursuri on-line interactive materializate sub forma unor videoclipuri și/sau a unor cursuri interactive. Serviciile sunt realizate și furnizate la un nivel ridicat de profesionalism, conținutul acestora fiind creat de profesioniști in domeniu. Cu toate acestea, pentru evitarea oricăror interpretări sau dubii, Prestatorul nu poate fi în nici o situație considerat responsabil pentru rezultatele obținute sau pe care le-ați putea obține ca urmare a achiziționării Serviciilor.

În vederea achiziționării Serviciilor și accesării Platformei, urmează să întreprindeți câțiva pași:
a) faceți cunoștință cu informațiile prezentate pe site-ul cursului achiziționat;
b) faceți cunoștință cu pachetele de Servicii și alegeți Serviciul pe care doriți să-l achiziționați;
c) acceptați Termenii și condițiile din prezenta secțiune;
d) completați Formularul necesar pentru plasarea comenzii dumneavoastră (în continuare — Formular);
e) urmați instrucțiunile expediate la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră la etapa completării Formularului;
f) alegeți una din modalitățile de plată a Serviciului indicate pe site-ul axenia.life sau live.axenia.life (cheș, card bancar, transfer bancar, terminale de plată Bpay, credit etc.);
g) după achitare, la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră la etapa completării Formularului, primiți confirmarea achiziționării Serviciului și datele de acces (login și parolă) în cabinetul personal de pe Platformă. Accesul va fi oferit în 24 de ore după achitare.

Serviciile sunt accesibile oricărei persoane care a împlinit vârsta de 18 ani și care a achitat contravaloarea lor. Dumneavoastră, în calitate de Beneficiar, sunteți singurul responsabil de corectitudinea și acuratețea datelor furnizate la completarea Formularului, de faptul că aveți 18 ani împliniți și că aveți competențele/capacitățile necesare pentru încheierea contractului cu Prestatorul, având capacitate deplină de exercițiu, precum și de faptul că ați înțeles pe deplin drepturile și obligațiile dumneavoastră în relația cu Prestatorul. Astfel, Prestatorul nu va putea fi în nici o situație obligat să răspundă în legătură cu aspectele menționate anterior.

La momentul completării Formularului (plasarea comenzii), în calitate de potențial Beneficiar, aveți obligația de a furniza date și informații complete, exacte, actuale și reale despre dumneavoastră, cum ar fi, dar fără a se limita la: nume și prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, locul de muncă actual, studiile ori specializările dobândite, precum și orice informații care sunt solicitate și/sau utile pentru contractare.

Pe toată durata de utilizare a Serviciului, Beneficiarul este singurul responsabil pentru activitățile derulate în cabinetul personal sau în legătură cu acesta. Fiecare Serviciu este acordat intuitu personae, fiecare cont de utilizator fiind unic și prin urmare, un Beneficiar nu poate cesiona drepturile și obligațiile contractuale asumate, în tot sau în parte, niciunei alte terțe persoane fizice sau juridice.

Beneficiarul își asumă obligația de a nu divulga datele de acces (login-ul și parola) la cabinetul său personal de pe Platformă, precum și obligația de a păstra aceste date în condiții de securitate, asigurând stricta lor confidențialitate astfel încât acestea să nu poată fi aflate de către terțe persoane. De asemenea, Beneficiarul are obligația de a înștiința imediat Prestatorul despre orice caz de utilizare neautorizată a datelor sale de acces la cabinetul personal de pe Platformă, ori despre orice situație în care este posibil acest lucru datorită faptului că aceste date au ajuns în orice mod la dispoziția unor terțe persoane.

Nerespectarea acestor obligații atrage răspunderea Beneficiarului pentru orice prejudiciu cauzat Prestatorului.

NOTĂ: Dreptul de acces al Beneficiarului la cabinetul său personal de pe Platformă (după achitarea Serviciilor), nu presupune și accesul instant al Beneficiarului la toate materialele cursului on-line pentru care s-a efectuat plata. Conținutul cursurilor on-line este divizat în sub-structuri (în continuare — Lecții), iar accesul la fiecare Lecție în parte este asigurat Beneficiarului conform graficului indicat pe site-ul axenia.life sau live.axenia.life la momentul procurării Serviciului corespunzător.

Mai mult, pentru unele Lecții este prevăzută și îndeplinirea de către Beneficiar a unor teme pentru acasă, respectiv, Lecțiile ulterioare ale cursurilor on-line devin accesibile Beneficiarului doar după îndeplinirea de către acesta a temelor.

DATELE CU CARACTER PERSONAL ȘI POLITICA DE SECURITATE
Serviciile Prestatorului pot fi utilizate numai prin completarea Formularului și crearea unui cont de utilizator personal (cabinet personal) pe Platformă, care presupune furnizarea unor informații personale referitoare la nume și prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, locul de muncă actual, studiile ori specializările dobândite, datele de identificare ale persoanei juridice (după caz), precum și orice informații care sunt solicitate și/sau utile pentru contractare.

Sub incidența Termenilor și condițiilor, în calitate de Beneficiar sau potențial Beneficiar, sunteți de acord să furnizați aceste informații. În cazul furnizării unor informații false sau care nu sunt de actualitate, responsabilitatea aparține exclusiv Beneficiarului sau potențialului Beneficiar.

Prin completarea Formularului și achitarea Serviciilor sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal în condițiile legislației aplicabile. Prestatorul nu comercializează adrese de e-mail sau alte date furnizate de către Beneficiar și nu comunică terțelor persoane adrese, numere de telefon sau orice alte date cu caracter personal.

De asemenea, Prestatorul are dreptul să transmită Beneficiarului notificări privind produse și servicii noi, oferte speciale și diverse evenimente. Notificările pot fi transmise prin e-mail, SMS sau alte canale de comunicare, inclusiv prin WhatsApp de pe numărul de telefon+373 76-014-008, cu numele Yuuki Academy. Înregistrându-se, Beneficiarul oferă acordul de a primi notificările pe WhatsApp. Beneficiarul poate renunța în orice moment la primirea acestor mesaje informative, trimițând un e-mail către Prestator la adresa info@yuuki.training, cu mențiunea „Renunțare la notificările despre produse și servicii noi și oferte speciale”.

Beneficiarul este responsabil pentru menținerea securității datelor de acces (login și parolă) la cabinetul personal de pe Platformă. Prestatorul nu poate și nu va fi răspunzător pentru orice eventuale prejudicii din cauza nerespectării acestei obligații de securitate.
Nu puteți utiliza Serviciile Prestatorului în scopuri ilegale sau neautorizate. Prin utilizarea Serviciilor, nu este permisă încălcarea legislației în vigoare de orice natură, inclusiv, dar fără a se limita la prevederile normative privind drepturile de autor.

DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE ASUPRA CONȚINUTULUI
Întregul conținut al site-ului axenia.life sau live.axenia.lifeși al platformei educaționale https://yuuki.training, incluzând, dar fără a se limita la: logo-ul, texte, soft, sunete, documente de prezentare, fișiere video/audio, teste, articole, grafică, instrumente, orice fișiere, însemne, date, bază de date, know-how, traduceri și/sau orice parte a conținutului cursurilor on-line etc., nu poate fi modificat, copiat, distribuit, tipărit sau comercializat fără acordul scris al Prestatorului, acestea fiind proprietatea Prestatorului și protejate prin lege (drepturi de autor).

Beneficiarul are dreptul să utilizeze Serviciile cu respectarea drepturilor de autor asupra acestora. Utilizarea Serviciilor se realizează de către Beneficiar doar cu respectarea legilor aplicabile și a Termenilor și condițiilor.
Astfel, pentru evitarea oricărui dubiu, Beneficiarul declară ferm, în deplină cunoștință de cauză că NU va:
(a) publica, reproduce, reformula, multiplica, distribui, sau întreprinde alte acțiuni similare direct sau prin intermediul unei terțe părți, conținutul sau părți din conținutul Serviciilor, precum și a oricărei informații de pe site-ul masterrs.md și al platformei educaționale http://yuuki.training;
(b) utiliza Serviciile, precum și oricare informație de pe site-ul și de pe platforma educațională axenia.life sau live.axenia.life în alte scopuri decât pentru instruirea sa personală;
© permite altei persoane utilizarea conținutului Serviciilor prin accesarea cabinetului personal de pe Platformă sau acordarea direct ori indirect a accesului la acestea;
(d) dezactiva măsurile de securitate ce protejează conținutul Serviciilor, precum și conținutul de pe site-ul masters.md și de pe platforma educațională http://yuuki.training;
(e) șterge, elimina ori ascunde însemnele privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială ale Prestatorului din orice secțiune a site-ului masters.md și a platformei educaționale axenia.life sau live.axenia.life .

Prin urmare, Beneficiarul NU poate folosi, înstrăina, sustrage, copia, replica, sau întreprinde alte asemenea acțiuni cu privire la conținutul Serviciilor, conținutul site-ului masters.md și a platformei educaționale axenia.life sau live.axenia.life, sub sancțiunea (în mod cumulativ)
(a) a plății de daune interese Prestatorului pentru orice prejudiciu cauzat acesteia,
(b) pierderea dreptului de accesare a Platformei și de finalizare a cursului on-line achitat de Beneficiar, fără nici o despăgubire sau rambursare din partea Prestatorului.

În egală măsură, Beneficiarul va informa de îndată Prestatorul dacă are informații despre încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Prestatorului asupra conținutului Serviciilor, conținutului site-ului masters.md și a platformei educaționale http://yuuki.training, și va furniza Prestatorului toate datele și informațiile pe care le deține în acest scop.

PLATA SERVICIILOR
Serviciile comandate de către Beneficiar prin completarea Formularului sunt furnizate contra cost, prețul acestora fiind afișat vizibil pe site-ul axenia.life sau live.axenia.life, pentru fiecare Serviciu în parte.

Prețul Serviciilor este ferm și nu poate fi negociat cu Prestatorul, Beneficiarul acceptând în mod irevocabil prețul acestora odată ce a comandat Serviciile. Ulterior completării Formularului de comandă, Beneficiarul va primi la adresa de e-mail indicată de acesta confirmarea de recepționare a comenzii, nota de plată și instrucțiunile privind modalitățile de plată a Serviciului corespunzător.

Beneficiarul poate plăti Serviciile prin metodele de plată afișate pe site-ul axenia.life sau live.axenia.life, respectiv în cheș la adresa sediului Prestatorului, prin utilizarea unui card bancar (debit/credit) valabil, prin transfer bancar, etc. După achitare, în termen de maxim 48 ore la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră la etapa completării Formularului, primiți confirmarea achiziționării Serviciului și datele de acces (login și parolă) în cabinetul personal de pe Platformă.

Factura fiscală pentru persoanele juridice se eliberează după finalizarea programului de studii, care se stabilește pentru fiecare program în parte în dependență de data începutului și specificului său de parcurgere (cu verificare temelor sau nu).

RENUNȚAREA LA SERVICII
Beneficiarul are dreptul de a solicita restituirea contravalorii Serviciilor comandate și achitate, iar Furnizorul se obligă să restituie integral sumele încasate, numai în situația în care nu a început executarea și livrarea Serviciilor contractate (prin activarea cabinetului personal al Beneficiarului pe Platformă), sau într-un termen de cel mult 14 zile calendaristice din data facilitării pentru Beneficiar a accesului la cabinetul personal de pe Platformă.

Dacă pe parcursul studiilor se dorește rezilierea acestui acord și restituirea sumei achitate, atunci se va efectua un recalcul proporțional în dependență de progresul parcurs în curs și toate reducerile oferite inițial se anulează.

Pentru a primi restituirea serviciilor comandate Beneficiarulul va îndrepta o cerere pe email info@axenia.life și va primi restituirea în timp de 10 zile lucrătoare.
Serviciile furnizate reprezintă servicii de certificare în urma unor procese de evaluare a cunoștințelor. Rezultatele evaluărilor nu pot fi contestate. La finalizarea cursurilor on-line, Prestatorul va elibera fiecărui Beneficiar un certificat corespunzător online și factura fiscală pentru persoanele juridice.

DURATA DREPTULUI DE UTILIZARE A SERVICIILOR
De la momentul achitării plății Serviciului și primirii accesului la cabinetul personal, Beneficiarul are dreptul de acces la toate materialele cursului on-line corespunzător pachetului de Servicii selectat.

Dreptul de acces la materialele cursului sunt limitate pentru o perioadă prestabilită (de la 1 lună și până la 6 luni), în dependență de pachetul de Servicii selectat de către Beneficiar. Perioada dreptului de acces, precum și gama de servicii la care va avea acces Beneficiarul, este indicată în descrierea fiecărui Serviciu în parte pe site-ul yuuki.training sau yuuki-academy.com.

GARANȚIA SERVICIILOR
Serviciile furnizate de Prestator au fost dezvoltate și sunt furnizate cu un grad ridicat de profesionalism. Cu toate acestea, Prestatorul nu își asumă, și nici o clauză din prezenta secțiune de «Termeni și condiții de utilizare», nu reprezintă și nici nu pot fi interpretate ca reprezentând garanții pentru Beneficiar, în sensul că acesta asimilează, înțelege, îi este sau nu util Serviciul. De asemenea, Beneficiarul este singurul responsabil cu privire la capacitatea, posibilitățile și modul de utilizare de către acesta sau disponibilitatea de a accesa și folosi Serviciile, fără ca Prestatorul să răspundă pentru probleme de software și/sau hardware, inabilitatea Beneficiarului de a accesa cabinetul personal sau pentru orice tip de incompatibilitate, dacă acestea nu sunt datorate culpei Prestatorului.

DISPOZIȚII FINALE
Acceptarea condițiilor din prezenta secțiune echivalează cu semnarea unui contract de prestare a Serviciilor, încheiat între Beneficiar și Prestator.
Prestatorul, în scopul informării dumneavoastră, precum și pentru a vă oferi un eventual suport și/sau servicii similare, vă poate transmite la adresa de e-mail indicată în Formular notificări, adrese, informații promoționale, după cum consideră oportun Prestatorul.

În măsura în care întâmpinați orice nereguli cu privire la accesul și/sau funcționarea Platformei, aveți dreptul de a reclama acest lucru Prestatorului. În acest scop puteți folosi orice date de contact ale Prestatorului indicate pe site-ul yuuki.training sau yuuki-academy.com .